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让你久等了。不知道您购买自燃险了没有，如果有可向保险公司索赔。如果没有，则向4s店、保修期内无外界因素导致的车辆自燃现象,属车辆质量问题,可向4S店要求赔偿,如4S店未作回应,可向车辆生产厂商提出赔偿要求或直接向当地消费者协会投诉。具体赔款金额需要协商解决。厂家索赔，这个相对来说比较麻烦，需要很多材料，还要消防队出的鉴定报告、厂家技术工程师现场鉴定等，时间比较长，成功率也不高。你没有私自改装,新车保修期内是因非人为因素发生自燃,可以找经销商或者是厂家索赔,如果你自己还购买了自燃险,还要找保险公司理赔。如果理赔未成功,那就打电话向当地消费者保护委员会请求援助;如果,还不能解决,那就可以向法院起诉要求生产商承担赔偿责任。 而且新车保修期内的自燃险是应该由厂家购买

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对的呢

具体赔款金额需要协商解决。你若买了保险，保险金金额也会根据您的情况有着不同的赔偿款项，建议您给保险公司打电话咨询一下哦~

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