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网上买dr钻戒 过了两个小时退款 就要扣三百块钱 可以投诉吗
网上买dr钻戒 过了两个小时退款 就要扣三百块钱 可以投诉吗
2022-02-08
154阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
网上买dr钻戒 过了两个小时退款 就要扣三百块钱 可以投诉吗
回答
赢了网好律师团队
您好,我是咨询的合作律师,有什么法律问题可以在这里得到解答哦~已经收到您的问题了,这里是人工服务,打字和思考都需要时间,请稍等片刻,正在帮您解决
回答
赢了网好律师团队
可以投诉。 您可以拨打12315电话投诉,或者通过12315的官方网络平台进行投诉,该平台的网址是“www.12315.cn” 消费者协会接到投诉后,根据投诉反映的问题转交被投诉单位,要求他们在规定时间内作出处理和答复;或转请政府有关部门按国家政策、法规处理。有些重要投诉,协会将派人调查、解决;对一些不了解有关政策规定的投诉,协会将向消费者作解释。协会对所有投诉均及时作出答复。 向消费者协会投诉都以文字材料为准,要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址,受损害证据。此外,你还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确,以便于消费者协会尽快给出调解意见。
咨询用户
提问
在DR钻戒淘宝官方旗舰店买了一枚钻戒 两个小时后 不想要了 准备退掉 但是要求扣除三百元定制费
咨询用户
提问
这是合理的吗
回答
赢了网好律师团队
不合理。可以投诉
回答
赢了网好律师团队
天猫淘宝客服电话 400-860-8608天猫商家热线 9510211天猫淘宝消费者热线
回答
赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答,如果您对我以上的回复觉得满意的话,可以给我一个五星好评,并点击我的头像进行图文咨询关注,以便我这边为您持续定向进行解答哦。
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