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96315消费者协会投诉电话
96315消费者协会投诉电话
2022-02-08
259阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
96315消费者协会投诉电话
回答
赢了网好律师团队
我是平台法律咨询律师,我正在阅读您的问题,还麻烦您多等一下哦~
回答
赢了网好律师团队
12315是工商局的,96315是消协的,他们都是维护消费者权益的有效途径的亲,您可以随意拨打以上两个电话进行维权。
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
咨询用户
提问
我买了VIPKID的外教课,双减后,没有了,让我兑换什么课,现在说都消耗了,没有了,不让退
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打12315投诉热线,或者12315 官网可以投诉和举报,我试过,上传证据合同收据之类的,有工作人员会打电话了解情况,时间可能长一点,处理比较慢,但遇到不合理的还是要在网上投诉。
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