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经过我们的查询，发现该号码也写作(020)-37513999、020 -37513999、20--37513999、0086-20--37513999、+86-20--37513999、008620-37513999、+8620-37513999、0086-020--37513999、+86-020--37513999等形式。

广东省从化监始建于1955年，前身为“广北林场”“广北茶厂”“罗家渡煤矿”“广东省第五监狱”“广东省坪石监狱”，2013年10月17日，根据《关于广东省坪石监狱更名为广东省从化监狱的函》（粤机编办[2013]264号），由“广东省坪石监狱”更名为“广东省从化监狱”，并于2014年9月，从广东省乐昌市坪石镇田头村整体搬迁至广州市从化区鳌头镇西湖村、水西村区域，是隶属于省监狱管理局的正处级建制单位。

网站地址：www.chjy.gd.gov.cn

这个是对方的具体安排，这边又不是对面的监狱，时间需要看对方业务的繁忙程度。监狱里，所有事情的安排都有规定的时间段，超过了，或者不在期间，是不能够提供相关服务行动的。

这个都属于对方监狱的具体规定的，这边无权查询以及决定，您可以拨打以上电话查询，这个是对方的具体安排。