去年10月报名了深圳博学在线教育科技有限公司的自考大专，并在他们机构办理了分期贷款，500押金，分期4180，每月十号还697，就在今天我像往常一样，把钱打到了卡里，银行app显示了已经扣款了，但是分期系统上显示没有还款成功，并且没有扣款信息提醒，然后我去找我报名的这个老师，发现他已经把我拉黑，推荐人也不理我了，现在我手上有当初和他们签订的合同，还有聊天推荐人的聊天记录，还有报名老师的微信，已经一些以往扣款的流水，想问一下律师，现在该怎么办？ - 法律问答

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去年10月报名了深圳博学在线教育科技有限公司的自考大专，并在他们机构办理了分期贷款，500押金，分期4180，每月十号还697，就在今天我像往常一样，把钱打到了卡里，银行app显示了已经扣款了，但是分期系统上显示没有还款成功，并且没有扣款信息提醒，然后我去找我报名的这个老师，发现他已经把我拉黑，推荐人也不理我了，现在我手上有当初和他们签订的合同，还有聊天推荐人的聊天记录，还有报名老师的微信，已经一些以往扣款的流水，想问一下律师，现在该怎么办？

2022-02-10 448阅读

律师回答

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您好，平台咨询律师为您服务

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？？？？？

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哈咯哈咯

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则是属于消费纠纷，您如果是有合同可以直接去法院去起诉的，这种或者是拨打12315投诉

回答赢了网好律师团队

合同确权之诉的审理时间一般是6个月，民事诉讼法第一百四十九条规定，人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个月需要延长的，报请上级人民法院批准。

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(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织。(二)有明确的被告。(三)有具体的诉讼请求和事实、理由。(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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如果投诉一直没结果，首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况，如若还无结果，可以考虑向上一层消协投诉，或者向当地行政机关投诉，比如质监局或者工商局，也可以自行向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。

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我跟他们之间是异地

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您先拨打当地消费投诉热线去投诉，消费者投诉时12315基本可以去解决的，之后不可以的走司法程序诉讼

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一般这种情况最终结果会怎样？

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这就是对方违约，一般就是会给你退款的，违约责任条款约定通常有两种方法：其一是约定专门的违约条款，其二是在质量责任、交付责任等约定的同时进行约定，这比专门的设定违约责任条款更隐蔽，但有一定的局限性。违约责任的约定切勿只是“依法承担违约责任”“依法承担赔偿责任”等等，如此约定必须承担举证责任，否则无法主张赔偿，因此违约责任条款应该明确违约责任实现程序、数额或计算方法，最简便明了的方式就是直接约定违约方支付违约金××元。

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好的，明白

回答赢了网好律师团队

好的，谢谢

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