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网上买的平衡车需要寄回维修怎么留证据
网上买的平衡车需要寄回维修怎么留证据
2022-02-10
228阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
网上买的平衡车需要寄回维修怎么留证据
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台法律咨询律师,已经收到您的问题了,很高兴为您服务。
回答
赢了网好律师团队
您可以进行拍照,录视频,记录具体问题,同时保存与商家协商的截图,记录,付款,下单记录等。
回答
赢了网好律师团队
视频可以算法律证据,但有条件。相关法律规定:所有可以用于证明案件事实的材料,都是证据。视听资料、电子数据都属于证据,证据必须经过查证属实,才能作为定案的根据。就是说,必须经过查证属实的,同其它的证据共同形成证据链,才能成为证据。视听资料是指能够作为证据的录音、录像、电脑储存的数据等,是一种被固定、被保全的证据。它比较可靠,更接近于真实情况。但是视听资料必须经过审查,才能认定作为证据。
回答
赢了网好律师团队
消费者与经营者发生争议后,在双方自愿的基础上通过直接通对话,摆事实、讲道理,协商解决,最终达成和解;可以请求消费者协会(拨打12315)调解,还可以向行政部门投诉;向仲裁机构申请仲裁;向法院提起诉讼。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
回答
赢了网好律师团队
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