北京市住建委服务热线:55597014。

业主在使用过程中，若认为建筑存在质量方面的问题，可通过12345市长热线、市住建局举报（投诉）电话或来访等途径投诉。

住建委主要职责： (一)承担保障城镇低收入家庭住房的责任。拟订住房保障相关政策并指导实施。拟订廉租住房规划及政策，会同有关部门做好中央有关廉租住房资金安排，监督地方组织实施。编制住房保障发展规划和年度计划并监督实施。 (二)承担推进住房制度改革的责任。拟订适合国情的住房政策，指导住房建设和住房制度改革，拟订全国住房建设规划并指导实施，研究提出住房和城乡建设重大问题的政策建议。等等。