您这边可以拨打宁夏天豹汽车运输有限责任公司联系电话 86 - 0951 - 8259919进行投诉哦

您这边也可以拨打12328进行投诉哦！12328热线服务投诉电话主要是为了维护自身的合法权益，它是属于交通运输的监督电话，而网约车也是属于交通运输工具。

乘客在乘坐网约车过程中，如果权益受到侵犯，可拨打“12328”交通运输服务监督电话进行投诉、举报。

12328投诉处理流程 第一步： 受理：对于当事人咨询的内容，能当场解答的予以解答；不能当场解答的，转交相关部门解答。对于当事人举报的，记录举报内容。 第二步： 举报的核实。举报的内容由关联单位进行核实。 第三步：调查结果反馈。在调查核实结束后10日内，除无法联系举报人外，应当采取适当方式向举报人反馈核查结果。

可以投诉的

在遇网约车“爽约”时要第一时间向约车平台反映，如对平台处理结果不满，可致电12328交通运输服务监督电话投诉，过程中要注意保存订单

其中约车手机号、车牌号、预约乘车时间、起终点这些有关部门调查核实所需的必要信息，并在投诉时向12328话务员提供，有关部门将竭尽全力维护乘客合法权益。