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菜鸟驿站怎么投诉快递丢了也不处理
菜鸟驿站怎么投诉快递丢了也不处理
2022-02-13
160阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
菜鸟驿站怎么投诉快递丢了也不处理
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦。正在帮您解决问题。
回答
赢了网好律师团队
9519666 消费者服务热线
回答
赢了网好律师团队
找到快递员,然后让其去找包裹,如果找不到,那么就投诉,让其赔偿。 快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
回答
赢了网好律师团队
《快递暂行条例》 第十九条 两个以上经营快递业务的企业可以使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务。前款规定的经营快递业务的企业应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,为用户提供统一的快件跟踪查询和投诉处理服务。
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