您好，这边已经看到您的问题了

第一：电话投诉。可以用手机拔打10000官方电话，拔打后会有语音提示，之后等语音结束后选择0进入人工服务，告诉人工服务你的面临的问题，请求解决，一般小问题他们都可以解决。 第二：官方网站投诉。还可以到中国电信10000官方网站投诉，在网上搜索“10000官方网站”，进入官方网站后点击“服务中心”再点击“投诉与建议”，然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉啦。