公共排污管道属于物业管理范畴，管道堵塞导致户内被淹，首先二楼可以向物业索赔，一楼住户由于楼上污水被淹而被浸泡，一楼住户可以向楼上索赔。

一般而言，您和物业是属于合同服务关系，如果您对物业的服务不满意的话，而且像您这个情况已经导致您小区的大多数业主不满意，您和您小区业主可以召开业主大会，解聘该物业公司即可。如果仅仅您单人投诉的话，您可以去您小区的居委会或者街道办事处进行投诉哦。对于物业的其他问题，如果是价格方面，例如收费未按规定明示、乱收费等，可直接向当地物价局反映；如果是服务方面，可直接向当地住建局物业科反映哦。

二楼的问题起诉二楼

可以起诉物业

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