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买东西不给退12315管吗
买东西不给退12315管吗
2022-02-16
207阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
买东西不给退12315管吗
回答
赢了网好律师团队
12315并没有可以强制商家退款的,强制商家赔偿相关权力,也就是处罚的权力,12315侧重协商。一般是工商行政管理局或者法院才能强制商家退款、赔偿。
咨询用户
提问
在寺库买的东西退回不退款,没发的也不退款,怎么办
咨询用户
提问
客服也不管用
回答
赢了网好律师团队
寺库是啥,软件吗。
咨询用户
提问
就是一个买奢侈品的商铺、之前买过
回答
赢了网好律师团队
好的哈,这个商铺是在淘宝还是什么软件呢。
咨询用户
提问
但从21年10月份开始就不行了,钱收了不发货
咨询用户
提问
不是淘宝,类似唯品会的一个商铺
回答
赢了网好律师团队
您这边申请退钱了吗。
回答
赢了网好律师团队
直接让客服介入哦。
回答
赢了网好律师团队
实在不行的话,可以跟工商局举报或者拨打12315的
回答
赢了网好律师团队
不退钱就是一个违规平台了呢。
回答
赢了网好律师团队
侵犯了消费者利益
咨询用户
提问
早申请了,有一件退到它那里收了也不退款
回答
赢了网好律师团队
平台不予处理。
咨询用户
提问
12315提示是空号
回答
赢了网好律师团队
就拨打12315哦。
咨询用户
提问
打过的
回答
赢了网好律师团队
前面加入区号022
咨询用户
提问
打我们自己的区号就行吗
回答
赢了网好律师团队
是的呀。
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