您好，平台咨询律师为您服务

商品没有售后违法，如果是产生了纠纷您可以直接拨打12315投诉或者是直接去工商部门去投诉

这个只要是经销商销售的产品，有义务进行售后。发票是他们开的，他们销售产品不知道厂家的保修条例（发票上必须要写明相应型号）是他们的失职，他们有义务帮你处理。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十一条 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。 第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。 第二十三条 经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

产品问题运费商家支付，这个只要是经销商销售的产品，有义务进行售后。发票是他们开的，他们销售产品不知道厂家的保修条例（发票上必须要写明相应型号）是他们的失职，他们有义务帮你处理。