银监早已和中国保险监督管理委员会合拼了，如今叫银监会，商业银行举报电话为010-66279113(工作中日9:00-11:30、14:00-16:30)，保险行业举报电话是12378或是010-66288563（(工作中日9:00-11:30、14:00-16:30)。

银监会客服电话010-66279113. 首先向银行投诉,在正常情况下,您若要投诉银行的产品或服务,应先行与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项.各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程,以便对客户投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得完满解决.银行也应向客户说明投诉的程序.

可采取当面、电话、信函、传真、电子邮件等方式投诉举报。委政务信息公开办设投诉举报箱和投诉举报接待室并公开举报电话。 受理办理程序：受理投诉举报人当面投诉举报，应分别单独进行，做好笔录；受理电话投诉举报，必须细心接听，询问清楚，如实记录，必要时可以录音；对投诉举报信函和提交的书面材料，要逐件拆阅、登记、及时办理。属于受理范围内的：情节较轻的直接调查处理；情节较重的移交县监察局调查处理，可能构成犯罪的移交司法机关调查处理。不属于受理范围的：应告知投诉举报人向有关单位反映；对于其中的重要问题或紧急事项，可以协助投诉举报人联系受理单位或报告有关领导后再处理。

佛山银保监分局 地址：佛山市禅城区朝安南路38号 邮编：528000 信访投诉举报电话：0757-82732356（工作日9:00-11:30、14:00-16:30） 来访、举报接待地点及通信地址：佛山市禅城区朝安南路38号环信大厦（工作日9:00-11:30、14:00-16:30） 值班电话：0757-82732300

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