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美团买药长时间不发货可以12315投诉
美团买药长时间不发货可以12315投诉
2022-02-19
374阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
美团买药长时间不发货可以12315投诉
回答
赢了网好律师团队
您好~我是您的咨询对接律师,已经收到您的问题了,正在为您解答,稍等一下哦~
回答
赢了网好律师团队
美团买药长时间不发货可以12315投诉的
回答
赢了网好律师团队
如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。可以直接拨打当地12315,上报消费者协会,让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议,维护消费者自身的权益
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。
回答
赢了网好律师团队
如果是一直不给您处理,建议您这边去消费者协会投诉的,亲。作为消费者,投诉商家或商品最有效的方法就是消费者协会哦,这个是最经济、有效的方法哈,亲。
咨询用户
提问
可以要求赔偿吗
回答
赢了网好律师团队
可以的,卖家没有按时发货可以申请赔偿
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国民法典》 第六百零一条 出卖人应当按照约定的时间交付标的物。约定交付期限的,出卖人可以在该交付期限内的任何时间交付。 第六百零二条 当事人没有约定标的物的交付期限或者约定不明确的,适用本法第五百一十条、第五百一十一条第四项的规定。
回答
赢了网好律师团队
如果网店在平台上或平台本身对商家有规定相关违约或赔偿条款的,就按该条款处理,如果没有可按《消费者权益保护法》第五十五条处理,商家如存在销售欺诈行为,可要求3倍消费金额的赔偿。
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