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山东省菏泽市12315投诉电话
山东省菏泽市12315投诉电话
2022-02-19
104阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
山东省菏泽市12315投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好~我是您的咨询对接律师,已经收到您的问题了,正在为您解答,稍等一下哦~
咨询用户
提问
您好我在得物上购买一双鞋,现在出现质量问题,我查商家地址是咱们这边,但是得物官网售后给的处理结果,我不同意,应该怎么办
咨询用户
提问
购买一个多月,鞋面断裂
回答
赢了网好律师团队
如果在线客服无法解决,可以通过以下渠道去联系得物app的官方工作人员: 用户反馈群:492518209 商务合作:BD@theduapp.com 客服邮箱:issue@theduapp.com 廉政邮箱:jubao@theduapp.com 知识产权维权:weiquan@theduapp.com 市场公共:pr@theduapp.com
回答
赢了网好律师团队
如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。可以直接拨打当地12315,上报消费者协会,让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议,维护消费者自身的权益
回答
赢了网好律师团队
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。
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