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1、向运营商投诉 2、向运营商总公司和省级的通信管理局投诉 3、向工业和信息化部投诉

投诉运营商向工商部门举报。

直接向电信用户申诉受理机构进行投诉即可。工业和信息化部对全国电信用户申诉处理工作进行监督指导。工业和信息化部电信用户申诉受理中心受工业和信息化部委托，依据本办法开展全国电信用户申诉受理工作。

国家法律有规定的欺诈行为可以有三倍的赔偿，但是其他的比如说商品的损坏等等，只能是原价赔偿，或者是换一些东西的话，一般都会是原价赔偿，欺诈行为才会3倍赔偿。

投诉是宪法规定的公民的正当权利。投诉信应写明：投诉对象，投投诉的事实和理由，署名和日期。工信部投诉 ，也是直接直接运营商，工信部只是督促运营商处理。 1、到工信部的官网上查询。 2、通过工信部的客服电话进行查询。 3、直接到工信部进行查询。

工信部会对投诉进行核实，如果是正当理由（请搜集证据：举证），因运营商的问题影响使用，造成损失，会有处罚。

如果是无理由投诉的话，人家是不会理睬的。如果是有理由投诉的话，电信不给解决，那就继续投诉，这种越级投诉，每个运营商都会很重视的，对这些有理由投诉基本都能得到很好解决的。

你可以用短信取消，可以查看手机的所有订购的业务，然后根据提示回复数字取消业务，如果不行，你可以到营业厅取消

移动归国家工商行政管理局管理,可以拨打12315进行投诉。

被12315投诉的后果： 1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。 3、消费者可能会到法院向商家 (企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

一般2一3天，最多7天。消费者向12315投诉后，消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成，消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。