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根据您的描述是可以的

消费者维权投诉找工商行政管理部门或者拨打消费者投诉电话。双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼

这个是可以起诉

被公司解雇的赔偿：1、公司提出并与劳动者协商一致劝退员工的，公司按照工作年限支付经济补偿金；2、公司违反《劳动合同法》规定单方面辞退员工的，公司应当按经济补偿金的标准支付双倍赔偿金；3、因劳动者存在《劳动合同法》规定的用人单位可以解除劳动合同的情形而被辞退的，没有赔偿金

民事案件的一般程序是1、立案；2、发送起诉书；3、被告提交答辩状；4、开庭前的准备工作，包括向原被告发送开庭传票，原被告提交证据等；5、开庭审理；包括法庭调查、法庭辩论、原被告最后陈述、合议庭评议、宣判。6、执行判决。