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东莞市东坑街12315投诉电话
东莞市东坑街12315投诉电话
2022-02-20
384阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
东莞市东坑街12315投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务!稍等我一下。
回答
赢了网好律师团队
被12315投诉的后果: 1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。 3、消费者可能会到法院向商家 (企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
回答
赢了网好律师团队
一般2一3天,最多7天。消费者向12315投诉后,消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成,消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
回答
赢了网好律师团队
投诉材料: 1、消费者姓名、住址、电话号码等信息; 2、被投诉人名称、住所、电话号码等信息; 3、投诉的事实根据、相关的诉求及理由。
回答
赢了网好律师团队
合同是市场交易中常用的文书模式,涉及到交易交易中合同欺诈行为的,可以向12315进行电话投诉。
回答
赢了网好律师团队
12315投诉只需要提供如下信息:(一)投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。
回答
赢了网好律师团队
12315投诉是可以撤销的。12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台的正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代 。
咨询用户
提问
收费吗
回答
赢了网好律师团队
,向12315投诉是不会泄露信息的,因为向12315投诉后,发生信息泄密就属于违法的行为,相关人员要承担法律责任。
回答
赢了网好律师团队
在12315受理投诉是不收任何费用的,消费者服务部门,是免费为广大消费者服务的
回答
赢了网好律师团队
1、消费者到12315投诉后,消费者协会(12315是消费者协会电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。 3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
回答
赢了网好律师团队
12315是工商局内设的消费者申诉处理机构,是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理,而12315,也就是消费者协会本身,是不会对商家作出任何处罚的。
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