合法，双方之间签订了定金合同且已经支付了定金是一方向对方给付定金作为债权的担保。双方就应该根据合同约定履行。如果对方没有过错的情况下不想要货了，行为构成违约，如果没有特殊情况对方可以拒绝退还定金，但如果是对方违约可以要求退双倍定金。
客户要求尽快支付佣金,但是有索赔问题没有处理完,该如何巧妙的回复
2022-02-20 243阅读
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客户要求尽快支付佣金,但是有索赔问题没有处理完,该如何巧妙的回复
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您好，张律师
回答赢了网好律师团队
您好！如果确定不需要做出赔偿，就告诉客户不需赔偿的原因；如果客户要求索赔的是正当的合理的应当赔偿，不能逃避责任。索赔是指国际贸易业务的一方违反合同的规定，直接或间接地给另一方造成损害，受损方向违约方提出损害赔偿要求。索赔的依据包括两个方面：法律依据：索赔方提出的救济方法必须符合法律规定；事实依据：索赔所需要的足够文件。
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外贸业务中遇到的小问题，不知道如何跟客户解释，看起来合理一点[滑稽]
回答赢了网好律师团队
你这是在逃避你的责任哦 最好如实与客户沟通呢 如果客户要求索赔的是正当的合理的你就必须赔偿 要讲诚信呢，我建议你先了解客户的货损的情况，我相信贵司应该有对于赔偿有一定的标准要求，应该不是什么都赔的吧，如果客户的情况符合你们的赔偿情况，才可以依照相关公司规定进行赔偿呢
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