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北京汽车厂家投诉电话
北京汽车厂家投诉电话
2022-02-20
182阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
北京汽车厂家投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等两分钟的哦。正在帮您解决问题。
回答
赢了网好律师团队
北京汽车 4008108100 客服热线 http://www.baicmotor.com
回答
赢了网好律师团队
您好,您可以拨打12315进行投诉。12315消费者投诉申诉举报工作程序: 1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。 2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记,对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。 3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报,应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。 4、处理。对事实清楚、情节简单,适宜用简易程序当场查处的案件,由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件,按工商行政管理机关内部职责分工,由有关职能机构办理。 《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
咨询用户
提问
买的新车不到一年尿素泵就坏了
咨询用户
提问
还让我们自己掏钱换
回答
赢了网好律师团队
如果是在保修期之内,肯定是属于质量问题,是在范围之内的.在质保范围内索赔的尿素泵是和整车质保一起的.过了3包期自然也就过保了。
回答
赢了网好律师团队
一般新车的质保时间为三年或六万公里,先到者为准,意思是说,车辆自购买之日起,车辆如果行驶超过了六万公里,即便没有到达三年,那么质保期就结束了,同样,如果车辆没有达到六万公里,但是购买时间超过了三年,那么质保期也回随之结束。
回答
赢了网好律师团队
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