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1.与商家协商，表达不满和诉求 如果商家存在过失，可以先找商家争论，如果能在一部就达成合意是最省力的方法了。 2.向消费者协会投诉 打12315向消费者协会投诉。是全国热线，早上9点到晚上9点有人工客服，晚上9点到第二天上午9点则有录音服务。 3.向行政部门投诉 如果发现了商家违反法律和行政法规的证据，可以向有关的行政部门，主要是工商部门投诉。 4.提起仲裁 可以向管辖区内的仲裁机构提起仲裁，维护自己的权利。 5.提起民事诉讼 如果上述方法都不管用，最后能做的就是向人民法院提起诉讼。通过法律来维护自己的正当民事权利。

欺骗消费者投诉电话是12315。其他问题反馈包括卫生，交通等等可以直接拨打当地市长热线 12345消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。拨打方法拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

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