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怎么投诉广东佛山顺德容桂申通快递
怎么投诉广东佛山顺德容桂申通快递
2022-02-21
195阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
怎么投诉广东佛山顺德容桂申通快递
回答
赢了网好律师团队
您好,咨询律师为您服务,稍等我一下
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打95543或400-889-5543向总公司进行投诉,解决快递运输问题以及因为运输导致的货物损毁的赔偿
回答
赢了网好律师团队
如果客服不予解决或者处理不满意的话您可以拨打12315进行投诉的。1.消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商行政管理部门等形式向工商管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2.工商部门受理投诉:如投诉者事项符合要求,则工商管理行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;3.在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解时间、地点、调解人员等,当事人双方达成一致的,工商行政管理部门制作调解书并归档。
回答
赢了网好律师团队
《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
回答
赢了网好律师团队
这个是可以向配送公司进行询问以及向总公司进行投诉的
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打95543或400-889-5543向总公司进行投诉
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