回答赢了网好律师团队
食品卫生的24小时投诉热线为12331。
消费者在投诉中须遵循如下内容:
1、电子邮件、电话(一定要有区号)。以方便及时联系;
2、留言信息提交后,请耐心等待;
3、系统会陆续自动发送处理情况到指定邮箱,请注意查看;
4、如对网站的处理结果不满意,可以再次通过此通道留言;
5、将保护所有投诉人的隐私信息。
消费者通过投诉举报可以直接维护自身的合法权益,卫生行政部门有关食物中毒调查处理结果是民事诉讼过程中申请赔偿的重要证据,另一方面,当前食品卫生举报的线索已成为卫生行政部门立案查处的重要案源之一