您好，我是您的咨询律师

一般投诉京东店铺地址

京东客服电话 京东商城客服热线1 950618  京东商城客服热线2 400-606-5500  京东物流服务热线 950616  京东金融个人业务 95118  京东企业采购专线

您也可以拨打国家邮政业申诉服务电话12305。 12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉

如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。可以直接拨打当地12315，上报消费者协会，让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议，维护消费者自身的权益

消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。

店铺地址和发货地址不一样 12305投诉地址店铺地址的市场监督管理局就好

因为发货地址可能外包给其他公司发货了

很高兴为您服务，祝您生活愉快~