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产品有问题客户开口要现金培是否违法
产品有问题客户开口要现金培是否违法
2022-02-22
158阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
产品有问题客户开口要现金培是否违法
回答
赢了网好律师团队
您好,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦,正在帮您解决问题。
回答
赢了网好律师团队
产品质量有问题的话消费者是可以要求现金赔偿的。
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国产品质量法》第四十条,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
回答
赢了网好律师团队
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
回答
赢了网好律师团队
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
咨询用户
提问
只是外观有点瑕疵,不影响使用。
回答
赢了网好律师团队
外观有瑕疵问题的确不大,但是总归是我们这边出了问题,消费者的确有权要求赔偿的,但这个赔偿也是要在合理区间内的,当然您这边的话也是可以和消费者进行协商看可不可以用其他赔偿方法,比如换货等
回答
赢了网好律师团队
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