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上海市网约车公司投诉电话
上海市网约车公司投诉电话
2022-02-23
158阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
上海市网约车公司投诉电话
回答
赢了网好律师团队
您好,我是您的咨询律师,很高兴为您服务,已经收到您的问题了。
回答
赢了网好律师团队
为维护自身合法权益,在遇网约车“爽约”时要第一时间向约车平台反映,如对平台处理结果不满,可致电12328交通运输服务监督热线投诉,过程中要注意保存订单,其中约车号码、车牌号、预约乘车时间、起终点这些有关部门调查核实所需的必要信息,并在投诉时向12328话务员提供,有关部门将竭尽全力维护乘客合法权益。 “12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话,业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域,是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体,是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。
回答
赢了网好律师团队
打12328进行投诉
回答
赢了网好律师团队
投诉的时候要注意投诉技巧,说清楚投诉车的名字号码,然后单号等方便对方工作人员后续为您反馈信息
咨询用户
提问
今天我去一家网约车公司去看车,他们要我交1千押金才能看车,然后车没看上,叫他们退押金,他们说要7个工作日才退,这不就明显坑人吗
回答
赢了网好律师团队
这个退押金确实存在较慢的现象,普遍较慢,嗯,七个工作日之内退回也是有这种现象存在的,建议您等一等,七个工作日内,如果退给您了,就没有事情了,如果七天内没有退,您到时候再投诉,理由更加充分
回答
赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答!如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话,可以给我一个五星好评,并点击我的头像进行图文咨询关注,以便我这边为您持续定向进行解答哦。平台合作律师期待下一次为您排忧解难!
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