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公安局和派出所都可以，它们都属于公安机关。诈骗属于犯罪，任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，都有权利也有义务向公安机关报警。对于诈骗案件，应当到较近的公安机关报警，如果已经达到了立案标准，公安机关应该立案。

可以。 报案后，警方会对案件基础情况展开询问，然后根据涉案金额大小，将案件分类立案： 1、被骗金额≥3000元的，立刑事案件；司法实践中，各省可结合本地经济情况，适当提高网络诈骗刑事案件立案标准，目前，大多数省份网络诈骗刑事案件立案标准为被骗5000元以上； 2、被骗金额＜3000元的，立治安案件； 构成诈骗罪的，以诈骗罪定罪处罚。诈骗数额在5000元~1万元以上的，处3年以下有期徒刑、拘役或管制，并处或单处罚金；诈骗数额在3万元~10万元以上的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；诈骗数额在50万元以上的，处10年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产。 目前，大多数网络诈骗金额均在5000元以上，构成刑事犯罪妥妥的，且网络诈骗案件通常为团伙撒网作案，被骗人数众多，数额在50万以上十分常见。一旦被抓，10年以上刑罚跑不了。 对于数额较小的网络诈骗，仍然可对违法人员处治安拘留及罚款处罚。 所以，遇到电信网络诈骗，根本不用犹豫，第一时间要报警，报警越快，钱被追回来的概率越大。

可以尝试拨打12315进行投诉，如果投诉一直没结果，首先可以向之前的投诉机关打电话询问案件处理情况，如若还无结果，可以考虑向上一层消协投诉，或者向当地行政机关投诉，比如质监局或者工商局，也可以自行向法院提起诉讼，以维护自身的合法权益。