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和拼多多商家在聊天过提到投诉商家被提示
和拼多多商家在聊天过提到投诉商家被提示
2022-02-23
214阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
和拼多多商家在聊天过提到投诉商家被提示
回答
赢了网好律师团队
您好,我是平台咨询律师,我正在阅读您的问题哦,请您多等待我一下。
回答
赢了网好律师团队
这个不确定,因为如果你和商家的聊天记录别人是看不到的,但是拼多多上面的审查官不知道会不会看得到。我觉得有可能是会看得到。
回答
赢了网好律师团队
如果是想投诉的话
回答
赢了网好律师团队
第一种就是通过拼多多客服进行投诉,现只有通过客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,客服需要承受的责任就比较重大。 而且卖家也要搜集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。 2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉,这样的机构会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是最有效果的,商家也最惧怕。
回答
赢了网好律师团队
您好,对于我提供的答案您还满意吗?如果有其他想问的话,您可以说一下,我这边也会尽力为您提供解答的哦!
咨询用户
提问
拼多多上收货发现少了一件,商家客服态度不好。该怎么投诉他。有什后果
回答
赢了网好律师团队
没有什么后果的,您投诉之后
回答
赢了网好律师团队
那边会进行处理
回答
赢了网好律师团队
然后会对您进线补偿
回答
赢了网好律师团队
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