(一)标题:关于xxx信访事项的答复意见(二)正文:第一部分:信访人反映的具体信访事项的受理情况。包括:.(1)收到信访事项的日期。如果是由其他机关转送、交办的，要写明转送、交办机关和本单位收到日期。(2)受理的信访事项。如受理多个信访事项，应逐一写明。第二部分:信访事项的事实认定情况及处理

信访条例第十四条信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项：（一）行政机关及其工作人员；（二）法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员；（三）提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员；（四）社会

信访材料首尾:三类信访材料的台头都要写清楚所送交的有权机关或信访机构的单位名称，最后写清楚信访人姓名（或信访单位名称）、家庭住址（工作单位）、联系电话和信访时间。注意问题:信访材料内容要客观真实，语言通顺、简单清楚、内容短小。一件信访材料只提出一个信访事项，一件信访材料只要求解决一个问题，一件信访材

首先信访没有期限，您任何时候都可以到行政部门上访（法院等机构也有信访部门）。其次，去上访时工作人员需要认定您反映的问题是否在该机关单位的受理范围内。如果受理，那么将进入信访程序，根据国家信访条例：信访事项应当自受理之日起60日内办结；情况复杂的，经本行政机关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期

推动依法行政。坚持依法按政策办事，着力从源头上预防和减少信访问题发生，这是信访工作的治本之策。要依法准确定位信访工作职能边界，坚决避免信访工作“包打天下”的局面法办理好群众来信来访，及时就地解决群众合理诉求一步增强信访工作提出完善政策、改进工作和给予处分三项建议职能，推动各级部门依法依规制定政策、执