6分得通过学法网无法减免，6份以下的可以。
12305快递投诉官网
2022-02-24 214阅读
律师回答
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咨询用户提问
12305快递投诉官网
回答赢了网好律师团队
您好，我是咨询律师，很高兴为您服务
回答赢了网好律师团队
您好，还请您稍等，我看一下您的问题
回答赢了网好律师团队
可以打12305投诉快递。也可直接在官网进行投诉。
回答赢了网好律师团队
市民在寄运东西时，若和物流公司、快递公司发生纠纷，可拨打全国交通运输服务监督电话：12328求助，同时邮政快递业还可以拨打12305进行投诉。12305仅限于邮政快递方面的投诉。
回答赢了网好律师团队
买东西被骗或者你的消费权益被侵犯，可以向工商机关投诉。投诉电话号码12315投诉后，工商部门会就展开调查，给予调解处理。如果处理不了，还可以向法院起诉解决。
回答赢了网好律师团队
《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时；同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。
回答赢了网好律师团队
当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。
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