投诉德邦你需要联系客服的。电话号码是95353。把你的问题如实反映给客服。最好提供一些证据，这样以便客服更快的处理。一般两个小时之内会给你解决的

投诉物流的方法（1）快递公司客服电话投诉。（2）电商平台投诉。由于各大快递公司之间竞争激烈，他们的主要业务都是来自电商平台，电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度。（3）消费者协会投诉。打消费者协会电话投诉（12315），这个渠道投诉在3月15号特别管用。建议投诉之前组织好语言，把情况尽量陈述清楚，表达好自己的合法诉求。（4）国家邮政管理局投诉。这是处罚最狠的终极投诉渠道，可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉。以前我们在快递公司上班的时候，最怕的就是来自邮政管理局的投诉，邮管局只有一个原则，那就是处理结果投诉人满意。

很高兴为您服务，祝您生活愉快。

这些都是热线呢，可以多打几次，也可以拨打12315投诉

消费者被侵权了是可以打12315进行投诉的,一般投诉后可以采用协商、诉讼等方式解决问题。一般会在7天左右进行处理。

消费者权益1、安全保障权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。2、获悉真情权。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、自主选择权。消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利。4、公平交易权。消费者享有公平交易的权利。5、依法求偿权。消费者享有依法获得赔偿的权利。