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顺丰快递没按时到件,怎么投诉维权?
顺丰快递没按时到件,怎么投诉维权?
2022-02-24
158阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
顺丰快递没按时到件,怎么投诉维权?
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打95338进行投诉维权的
回答
赢了网好律师团队
投诉快递公司以后,用户是不能够自主撤销投诉的。目前来说除了打客服电话外只能等待客服联系你的时候,只要跟她说已经撤诉了,就行了。
回答
赢了网好律师团队
《快递暂行条例》 第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
回答
赢了网好律师团队
这边的咨询就到此结束啦,如果您这边还有其他法律问题可以点击我的头像,关注后对我定向进行图文咨询提问哦,希望您的问题可以早日得到顺利的解决哦
咨询用户
提问
拨打95338进行投诉维权的没效果,顺丰说是寄件人责任,可是18号晚上20点寄件,顺丰收件了,单号也出了,一直到21号还没发车状态,19号我问了寄件方,寄件方说已寄出,导致我收件方损失2580,因为里面是我客户的定制镜片,因为我答应客户19号取的,因顺丰没有在18号及时发出导致我收件方退款给客户2580,请问我该怎么维权?
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打12315进行投诉的
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
咨询用户
提问
除了以上你说的五点,还有其它更有效力的维权吗?同时等会顺丰2小时会与我通话,我该怎么以法律程序谈说?
回答
赢了网好律师团队
这个是属于对方的过失导致了您的损失
回答
赢了网好律师团队
您可以要求对方给你赔偿的
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