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退休问题找当地社保所。 退休金有问题，应该找人力资源与社会保障局处理。

《国务院关于工人退休、退职的暂行办法》 第一条 全民所有制企业、事业单位和党政机关、群众团体的工人，符合下列条件之一的，应该退休。 （一）男年满六十周岁，女年满五十周岁，连续工龄满十年的。 （二）从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工作，男年满五十五周岁、女年满四十五周岁，连续工龄满十年的。 本项规定也适用于工作条件与工人相同的基层干部。 （三）男年满五十周岁，女年满四十五周岁，连续工龄满十年，由医院证明，并经劳动鉴定委员会确认，完全丧失劳动能力的。 （四）因工致残，由医院证明，并经劳动鉴定委员会确定，完全丧失劳动能力的。

办理提前退休手续需要的手续： 1、职工所从事的工种属于特殊工种范围的批复件; 2、职工本人档案; 3、职工本人退休申请报告; 4、《企业职工特殊工种提前退休审批表》和企业张榜公布单; 5、《社会养老保险统筹单位在职职工花名册》(即连续工龄视同缴费年限核定表); 6、因病或非因工完全丧失劳动能力退休、退职的，提供本人申请和《职工丧失劳动能力鉴定表》; 7、政策性提前退休的，应提供本人退休申请、批准文件、企业破产裁决书等有关证明材料; 8、特殊工种提前退休的，若职工本人档案中对从事特殊工种年限记载不全的，还需提供确能证明其从事特殊工种及年限的原始相关材料。

是按申请退休的日子开始发放退休金的

具体原因可以询问社保局哦