培训行业税收优惠政策：一、增值税。1.从事学历教育的学校提供的教育服务免征增值税。2.学生勤工俭学提供的服务免征增值税。3.托儿所、幼儿园提供的保育和教育服务免征增值税。4.政府举办的从事学历教育的高等、中等、初等学校（不含下属单位），举办进修班、培训班取得的全部归该学校所有的收入免征增值

是不当得利要求归还不是侵占,如被人帮忙充话费充到他人的了要求他归还就可以了是民事的。

职业技能为主的归劳动部门，营利性培训班归工商，公益性、社会非营性的归教育部门。你这边也可以走另外的程序，这和钱货交易是同样的性质，欺骗顾客，以次充好，可以走工商。虚假信息招生，欺骗学生，可以找教委。

《中华人民共和国民法典》规定了关于培训机构退费的相关条文：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁

合同违约可以要求对方继续履行、采取补救措施或者赔偿损失。当事人可以通过协商、和解、仲裁、诉讼的方式维权。教育机构应当恪守诚信，如果未能实现预订目标，学生家长应及时按照约定要求教育机构退款，学生家长如果遇到教育培训机构拒不退款的情形，可向相关行政主管部门投诉或及时通过诉讼手段维护自身合法权益