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投诉物流电话 市民托运时，如果与物流公司或快递公司发生争议，可致电国家交通服务监督部电话：12328 寻求帮助，邮政快递行业也可致电12305进行投诉。 1、可以先向快递企业投诉，若是结果不满意则拨打省号+12305投诉。 2、拨打全国交通运输服务的监督电话12328求助，如果是邮政快递的话直接拨打12305进行投诉也是可以的。 3、直接向当地的邮政管理局或是国家邮政局进行投诉。 4、也可以选择上网向国家邮政局提交申诉。

物流是提供送货上门的服务的，但是要收取一定的费用，因为在一般的运输服务中送货上门这一路程并没有收取费用。一般的收费标准是根据货物重量和公里来计算的。如果客户需要发的货物比较少，可以选择走快递，快递是能送货上门的。但是如果货物比较多走物流的话，物流公司除非另有规定，一般是不会提供送货上门服务的。如果遇到了承诺送货上门不收取额外费用的物流公司，那么他们就是已经在运费中收取了这一部分费用了。如果是非常需要这一项服务的话，可以与物流公司协商，一般是能提供这项服务的，但是如果很偏的话那就是例外了。