可直接拔打工商部门的“12315”电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。
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广州阳光出行乱收费怎么投诉
2022-02-26 541阅读
律师回答
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广州阳光出行乱收费怎么投诉
回答赢了网好律师团队
您好，咨询律师为您服务，稍等我一下
咨询用户提问
你好，刚刚我在阳光出行叫车，乱收费用，打电话也不理，怎么办
回答赢了网好律师团队
您可以拨打400-650-2222向公司的官方客服进行投诉，也可以直接在APP进行点击投诉处理的
回答赢了网好律师团队
如果客服不予解决或者处理不满意的话您可以拨打12315进行投诉的。1.消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商行政管理部门等形式向工商管理部门投诉，说明投诉事项和理由；2.工商部门受理投诉：如投诉者事项符合要求，则工商管理行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息；3.在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解时间、地点、调解人员等，当事人双方达成一致的，工商行政管理部门制作调解书并归档。
回答赢了网好律师团队
《消费者权益保护法》第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
咨询用户提问
本来是40多块钱，一下子给我扣了90多去
回答赢了网好律师团队
这个是根据平台的计算扣费的，您可以向平台进行投诉处理 的
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