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手机购买超7天未超15天出现问题京东解决包庇商家怎么去消费者协会投诉
手机购买超7天未超15天出现问题京东解决包庇商家怎么去消费者协会投诉
2022-02-27
116阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
手机购买超7天未超15天出现问题京东解决包庇商家怎么去消费者协会投诉
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打12315进行投诉的
回答
赢了网好律师团队
被12315投诉的后果: 1、消费者到12315投诉后,消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。 2、工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。 3、消费者可能会到法院向商家 (企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
回答
赢了网好律师团队
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
回答
赢了网好律师团队
这边的咨询就到此结束啦,如果您这边还有其他法律问题可以点击我的头像,关注后对我定向进行图文咨询提问哦,希望您的问题可以早日得到顺利的解决哦
咨询用户
提问
这就咨询结束了吗?
回答
赢了网好律师团队
请问您这边还有其他需要我帮助的吗?有的话都可以说的哦,我很乐于帮您解决任何问题哦!
咨询用户
提问
我应该怎么去投诉
回答
赢了网好律师团队
您可以拨打12315进行投诉的
咨询用户
提问
我知道投诉但是我应该怎么去投诉呢
回答
赢了网好律师团队
你可以直接拨打12315进行投诉啊
回答
赢了网好律师团队
你电话说明你的情况就可以了
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