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1.投诉前一定要记住要投诉的司机开车线路,还有该班车的车牌号,还有乘坐的大约时间。 2.接着打当地公交服务电话,然后将内容向接线员反映,再留下联络电话,方便告知处理结果。 3.各地的公交公司电话是不一样的,可以拨打本地电话114查询,查到号码后再拨打电话投诉即可。 4.每一辆公交车上均安装有车载监控摄像,若该车司机遭到市民投诉,将会第一时间通过时能调度平台调取监控核查。

公交车投诉可以拨打投诉电话客服热线 12315，客服热线 96315等。

如果客服不予处理成者处理结果不满意的话您可以拨打12315进行投诉的。1、 消费者投诉:消费者遍过信勇，传真短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门把诉说明把诉中项和理由 。工商部门受理长诉:如消费者投诉项符合要求则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内号护诉井记是相关信息子在六十日内中费者当事人同意调样的工商行政 理部进行组织调解并告如当事人调的的时间。地点。调好人员等当事人对方达成调解后工商行政管理部门制作调解书。

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