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12315投诉淘宝店最狠的方法
12315投诉淘宝店最狠的方法
2022-02-27
190阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
12315投诉淘宝店最狠的方法
回答
赢了网好律师团队
你好,这边是咨询律师,已经收到您的问题了,喔
回答
赢了网好律师团队
您好,您想投诉淘宝的话,可以先跟商家进行一个投诉哦,如果商家不理睬您的投诉,您可以联系淘宝平台的客服进行一个投诉处理的喔亲
咨询用户
提问
我在淘宝上买的狗狗有问题,买回来就有问题,现在狗狗已经不行了,商家也不给我处理
回答
赢了网好律师团队
如果对方不受理解决您的投诉,您作为消费者可以拨打这个消费者服务热线12315进行一个投诉处理的
回答
赢了网好律师团队
跟商家联系了吗
回答
赢了网好律师团队
商家现在就是不处理是吧,既然这样,您可以跟淘宝平台的客服来投诉商家
回答
赢了网好律师团队
您先打开进入淘宝,在我的淘宝页面中找到我的订单并点击打开。然后页面跳转至我的订单,在我的订单中找到需要投诉的商家订单打开。打开订单后,在页面中找到投诉商家点击打开,根据提示选择你的投诉类型,即可进行申请投诉即可哦
回答
赢了网好律师团队
与此同时呢,您也可以拨打12315进行一个投诉处理的喔亲
回答
赢了网好律师团队
12315消费者服务热线致力于保护消费者的合法权益。当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时都可以拨打该电话
回答
赢了网好律师团队
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
回答
赢了网好律师团队
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
回答
赢了网好律师团队
但是您要注意喔,因为12315每天都有很多人打电话投诉的。您可能会遇到打不通或者打不进的情况,但是不要着急,可以试试多打几次喔
回答
赢了网好律师团队
还有就是提醒您一下,12315是消费者投诉举报专线电话,工作日上午8:30-11:50,下午2:30-5:50,晚间值班6:00-8:00;周末上午8:30-11:50,下午2:30-5:00,晚上6:00-8:00,请您在以上时间段拔打12315
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快。
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