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、退税（Taxrefund）是指将已征收的税款，退还给纳税人。需要退税的情况一般包括以下三种情况： 1、因为税务机关的失误，导致多征或不应征收而征收了的税款，需要退还给纳税人； 2、在实行预缴或者预扣税款的情况下，在汇算清缴时发现有多缴纳的部分，需要退还给纳税人； 3、作为税收优惠政策的退税，包括鼓励企业出口而实行的增值税出口退税等相关政策。 二、退税部门办理出口货物退税的工作流程，包括应退税款的退税申请、货物审核以及审批三个环节。

1、下个人所得税APP，注册账号，登陆账号。个人所得税APP非常智能，注册好之后，在个人中心完善个人信息，并添加银行卡，这张银行卡就是税款将要退回的地方。2、查询年度的纳税明细。可以在首页的“收入纳税明细查询”一栏中查询，里面有年度和每个月的的收入金额和已申报税额。