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打人致轻伤会被判3年以下有期徒刑。等刑事判决下来后，被害人可以向法院提起诉讼，追索民事赔偿，此时可以在诉求中提出精神损害赔偿。要获得精神损害赔偿，需要先做司法鉴定，对受伤致残的伤残程度进行鉴定，如果够等级了 ，则司法鉴定会给你的伤残情况评定一个等级，等级有1~10级。最高1级，一般可以获得精神损害赔偿5万元。最低10级，一般可以获得5千元精神损害赔偿。以此类推。

经过问题复查之后，发现结果如果不是自己产品和广告的问题，向消费者解释清楚即可于无理纠缠的个别用户可以上报平台协调，或者不予理会，直接回绝赔偿要求。