回答赢了网好律师团队
畅通维权渠道。积极做12345、投诉举报电话等投诉渠道案件的办理,投诉举报电话保证24小时在线接听,将线下维权转移到线上开展,积极维护劳动者合法权益。转变维权模式。开展案件线上协调处理工作,充分利用电话等方式解决相关案件,做好查处案件的“回头看”工作,减少现场案件办理环节,把疫情防控落到实处。搭建维权载体。充分运用多媒体和“互联网+”服务的方式,搭建网站、QQ、微信等线上服务平台,加强对用人单位尤其是受到疫情影响的单位劳动用工的指导和服务,做好相关政策宣传,及时公布、转发省、州、市疫情期间劳动保障监察相关文件,妥善处理单位