中国裁判文书网的裁判文书都是由法院经过当事人相关信息屏蔽处理，由全国各法院统一上传上去的，并不是那个网站弄的，是为了司法公开，保证司法透明度的一种手段。要是那个网站有你相关的裁判文书在的话，你向做出判决的法院提出申请要求不公开文书即可，法院再会走程序层层审批，才能撤销中国裁判文书网上的文书，案件当事人要求不公开文书是可以不公开的。你直接找所谓的网站客服是没有用的。

您想要查询的信息目前对应的法院是没有对外公示的哦，也就是要么还未审理定罪完毕，要么就是法院这边没有对外公示了。 如果是法院没有对外公示的情况的话，您想要查询是需要证明您是对应这个案件的案件当事人、当事人亲属，又或是和当事人有利害关系的人，才能去和法院去申请调取的。您如果方便的话，可以说一下您跟这位被查询人的关系，我这边也好给您提相应的查询调取建议。 通常去调取信息的话，您可以选择去公安局或是法院，提供您和您要查询的案件或当事人的身份关系，另外还有您的身份证以及户口本，还有就是说明您要查询的原因（这个法院那边会让您填表或是给您直接进行登记的）。您可以带好这些材料，法院那边都是可以帮您查的

我目前根据您提供的情况，是没有办法调取到有关的材料的，所以这边需要您告知一下您和这位人员的关系信息。 （这个公安那边会让您填表或是给您直接进行登记的）。您可以带好这些材料，法院那边都是可以帮您查的。但有一点您要注意哦，就是这个是不能通过电话和网警查询的，都是需要查询人本人亲自到场才能查哦