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咸鱼上买了假货能通过消费者协会投诉吗
咸鱼上买了假货能通过消费者协会投诉吗
2022-03-05
366阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
咸鱼上买了假货能通过消费者协会投诉吗
回答
赢了网好律师团队
您好,很高兴为您答疑哦,请您稍后这边律师看一下问题哦。
回答
赢了网好律师团队
最好的方式,进入到与卖家对话框,与卖家沟通解决,告诉他我们要的商品与他发的内容不符,并阐明我们有足够的证据证明这一点,要求对方接受退货。再不济我们就任载,承担退货的运费。因为,现在无论买家还是卖家,淘宝闲鱼的评判逻辑都不是很明晰,所以一般卖家也不太敢明目张胆的欺骗,这时候往往会协调出一个结果。
回答
赢了网好律师团队
第二步申请软件客服介入
回答
赢了网好律师团队
最后也是可以拨打12315投诉的
回答
赢了网好律师团队
一般2一3天,最多7天就会处理。消费者向12315投诉后,消费者协会会组织消费者与商家协商解决。若商家与消费者协商不成,消协会将以此事报给工商行政管理。而工商行政管理则会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
回答
赢了网好律师团队
因为平台有一定的责任
回答
赢了网好律师团队
很高兴为您服务,祝您生活愉快。
咨询用户
提问
消费者协会投诉电话是多少
回答
赢了网好律师团队
12315
咨询用户
提问
好的
回答
赢了网好律师团队
嗯呢
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