您好，我这边帮您查询一下

亲，百世快递客服热线是：95320，您可以拨打这个热线进行投诉，按照语音提示选择人工服务即可

亲，您如果遇到物流方面的问题想要投诉电话，可以选择以下几种方式：（1）快递公司客服电话投诉。（2）电商平台投诉。由于各大快递公司之间竞争激烈，他们的主要业务都是来自电商平台，电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度。

（3）消费者协会投诉。打消费者协会电话投诉，这个渠道投诉在3月15号特别管用。建议投诉之前组织好语言，把情况尽量陈述清楚，表达好自己的合法诉求。

（4）国家邮政管理局投诉。这是处罚最狠的终极投诉渠道，可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉。邮管局只有一个原则，那就是处理结果投诉人满意。

如果您的快递超过7天可以就可以投诉了。按照规定，同城快递超3天、异地快递超7天不到，算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿，赔偿为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

根据目前国家相关法规规定，超时限，快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时，如果快递延误对收件人造成了损失，收件人可申请协商获得相应赔偿。

法律依据是《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

对于第三种方式，您可以拨打消费者投诉热线12315进行投诉， 拨打方法是拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

对于第四种投诉方式，您可以拨打12305投诉快递。12305，是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。

如果您这边发生相关纠纷的话，您是可以按照上述的电话先致电投诉的，如果还有什么问题的话可以随时咨询我，你这边也可以详细介绍一下发生的纠纷，我这边根据法律法规为您提供法律意见。

您好，请问您这边还有其他需要我帮助的吗？有的话都可以说的哦，我很乐于帮您解决任何问题哦

很高兴这次为您解答！如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话，可以给我一个五星好评，并点击我的头像进行图文咨询关注，以便我这边为您持续定向进行解答哦。平台合作咨询律师期待下一次为您排忧解难！