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百世快递投诉人工电话多少?
百世快递投诉人工电话多少?
2022-03-06
159阅读
律师回答
律师回答经整理后发布,仅供参考
咨询用户
提问
百世快递投诉人工电话多少?
咨询用户
提问
百世快递吗
回答
赢了网好律师团队
您好,我这边帮您查询一下
回答
赢了网好律师团队
亲,百世快递客服热线是:95320,您可以拨打这个热线进行投诉,按照语音提示选择人工服务即可
回答
赢了网好律师团队
亲,您如果遇到物流方面的问题想要投诉电话,可以选择以下几种方式:(1)快递公司客服电话投诉。(2)电商平台投诉。由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度。
回答
赢了网好律师团队
(3)消费者协会投诉。打消费者协会电话投诉,这个渠道投诉在3月15号特别管用。建议投诉之前组织好语言,把情况尽量陈述清楚,表达好自己的合法诉求。
回答
赢了网好律师团队
(4)国家邮政管理局投诉。这是处罚最狠的终极投诉渠道,可以通过电话或者国家邮政管理局公众号投诉。邮管局只有一个原则,那就是处理结果投诉人满意。
回答
赢了网好律师团队
如果您的快递超过7天可以就可以投诉了。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。
回答
赢了网好律师团队
根据目前国家相关法规规定,超时限,快递公司应无条件赔偿寄件人损失。同时,如果快递延误对收件人造成了损失,收件人可申请协商获得相应赔偿。
回答
赢了网好律师团队
法律依据是《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
回答
赢了网好律师团队
对于第三种方式,您可以拨打消费者投诉热线12315进行投诉, 拨打方法是拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
回答
赢了网好律师团队
对于第四种投诉方式,您可以拨打12305投诉快递。12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。也可进行网上申诉。
回答
赢了网好律师团队
如果您这边发生相关纠纷的话,您是可以按照上述的电话先致电投诉的,如果还有什么问题的话可以随时咨询我,你这边也可以详细介绍一下发生的纠纷,我这边根据法律法规为您提供法律意见。
回答
赢了网好律师团队
您好,请问您这边还有其他需要我帮助的吗?有的话都可以说的哦,我很乐于帮您解决任何问题哦
回答
赢了网好律师团队
很高兴这次为您解答!如果您对我以上针对性的回复觉得满意的话,可以给我一个五星好评,并点击我的头像进行图文咨询关注,以便我这边为您持续定向进行解答哦。平台合作咨询律师期待下一次为您排忧解难!
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