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消费者投诉维权途径有如下：（一）与经营者协商和解。（二）请求调解，当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。（三）向有关行政部门申诉。（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。（五）向人民法院提起诉讼。

一般情况下我们更建议先和对方进行协商，这是比较方便也简单的方法，当然，你也可以找你们当地市场监管局进行投诉，法律是保障人民群众权益的最后一道防线，我们也是比较建议走司法程序的

那你可以和对方协商一下，看能否和对方进行和解

协商不成的话，就只能起诉了

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