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投诉维权途径有如下： 　　（一）与经营者协商和解 　　在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 　　（二）请求调解 　　商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的相关部门进行调解。不过，其并不具有实际的行政和执法权利。 　　（三）向有关行政部门申诉 　　可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门，主要指的是工商局。 　　（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 　　 　　（五）向人民法院提起诉讼。 　　当通过以上一系列的方式仍没解决问题时，需要向人民法院提出诉讼，求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。

行政复议的受案范围包括以下： 　　1、对拘留、罚款、暂扣或吊销许可证和执照、责令停产停业、没收违法所得、没收非法财物等行政处罚不服的。 　　2、对限制人身自由或对财产的查封、扣押、冻结等行政强制措施不服的。 　　3、认为行政机关侵犯法律、法规规定的经营自主权的。 　　4、认为符合法定条件、申请行政机关颁发行政许可证和执照、资质证、资格证等证书，或者申请行政机关审批、登记有关事项、行政机关没有依法办理的；对行政机关作出的有许可证、执照、资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的。 　　5、申请行政机关履行保护人身权利、财产权利、受教育权利的法定职责、行政机关拒绝或不予答复的。 　　6、认为行政机关没有依法发给抚恤金、社会保险金或者最低生活保障费的。 　　7、认为行政机关违法要求履行义务的 　　8、对行政机关作出的关于确认土地、矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂、海域等自然资源以及有权或者使用权的决定不服的。 　　9、认为行政机关变更或者废止农业承包合同，侵犯其合法权益。 　　10、认为行政机关的其他具体行政行为侵犯其合法权益的。

可以先致电投诉哦，如果投诉不成的话也可以提起行政复议

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