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对不动产登记人员的服务态度、违法违纪等问题，可通过以下方式进行投诉： （一）可在各县（市、区）政务服务中心不动产登记投诉窗口进行投诉。 （二）可向各县（市、区）政务服务中心主管部门投诉。

电话 : 0715-8323666 地址 : 湖北省咸宁市咸安区永安大道159号

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《中华人民共和国12345便民服务平台监督管理办法》 第五条 12345平台在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题的原则，做到“有呼必应、有诉必理、有理必果”。 第六条 承办单位应当认真办理诉求人的诉求事项，倾听诉求人的意见、建议和要求，接受诉求人的监督，努力为诉求人服务。任何组织和个人不得打击报复诉求人。诉求人提出诉求事项，应当客观真实、语言文明，对其所诉求内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得侮辱、诬陷他人。诉求人提出的意见、建议，对促进我省经济社会发展，改进行政管理、社会管理和公共服务，维护群众利益有益的，有关机关或者单位应予以采纳。

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房产局和不动产登记局是同一个单位。 房产局是隶属市（县）政府的职能管理局、目前归于建设局，依据当地政府赋予的职能，对全市（县）住房制度改革、房地产开发、住宅建设、物业服务、住房保障、房屋拆迁、房地产产权交易、房地产监察、直管公房和住房公积金等方面实行科学化和规范化的管理。

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