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针对共享单车乱停乱放严重的问题，要求企业应依法履行经营主体责任和相应社会责任，保障承租人和社会公众合法权益，综合采取经济惩罚、记入信用记录等措施，有效规范用户停车行为；实时更新车辆分布、轨迹等完整的动态信息，在指定的专属停车区域建设电子围栏；做好车辆维护和停放秩序管理工作，及时清理违规停放、存在安全隐患、不能提供服务的车辆，并根据停车点车辆饱和情况及时调度转运车辆，最大限度满足用户用车停车需求。

可以向当地的交通运输部门进行投诉，也可以向当地的城管部门进行投诉，对于处理的结果不满意的可以拨打12345市长热线进行投诉处理的

《城市管理执法办法》第八条　城市管理执法的行政处罚权范围依照法律法规和国务院有关规定确定，包括住房城乡建设领域法律法规规章规定的行政处罚权，以及环境保护管理、工商管理、交通管理、水务管理、食品药品监管方面与城市管理相关部分的行政处罚权。

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